IFA Buenaventura

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Hotel total überfüllt - besonders beim Essen
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juli 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	3	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Hotel total überfüllt - besonders beim Essen - Massenabfertigung mit 100 Dezibel Lärm im Speisesaal. Hier geht es nur mehr um Massenabfertigung und der Urlaubsgast bleibt auf der Strecke. Erholungswert nahezu 0

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter NEC

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Neckermann - Flug 1 Woche vor Abflug einfach umgebucht. Habe explizit so gebucht, dass ich nicht kurz vor Mitternacht in München ankomme.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	1

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