IFA Buenaventura

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Wir kommen nicht mehr in das Buenaventura
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Name	Goldfisch
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Der erste Eindruck war ganz gut, Große, freundliche Rezeption mit schönen Marmorfliesen. Die Flure waren mit fleckigen Teppichböden ausgelegt. Die alten Zimmerholztüren verschrammt und abgestoßen. Die Zimmerwände hell und sauber gestrichen. Viele Engländer.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	3	2

Zimmer

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Das Zimmer war groß und sauber. Badezimmer geräumig mit Wanne und Duschvorhang. Das Mobilar war schon in die Jahre gekommen, das Bett war durchgelegen und knarrte, der Fernseher hatte einen schlechten Ton. Gegen Gebühr gab es einen Safe, Zimmer-WLAN und Kühlschrank.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	1	5

Service

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der Speisesaal hat Katinencharakter, seinen Tisch musste man zum Teil selbst eindecken, der Geräuschpegel war sehr hoch.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	3	4

Gastronomie

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Das Frühstück war sehr einfach, Kaffee hat nicht geschmeckt, mehr auf englische Gäste ausgerichtet

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	2	2

Lage & Umgebung

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Zentral Lage, kurzer Weg zum Strand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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vor dem Frühstück musste man seine Liege "ergattern". Wir haben auf einen Poolaufenthalt verzichtet, da ein sehr hoher Lärmpegel um die Poolanlage bestand

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	2	2	2

Reiseveranstalter SLR

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Ich muß den Reiseveranstalter kritisieren. Ich hätte lieber ein besseres Hotel gehabt und mehr bezahlt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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