IFA Buenaventura

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Wärme tanken im Winter
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Name	Lolita H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Sehr große weitläufige Anlage mit schönem Garten und unterschiedlichen Bars. Hotel ist schon in die Jahre gekommen, aber sehr gepflegt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	4

Service

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Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Essen war vielfältig und ausreichend. Für Jeden etwas dabei.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Zentrale Lage zum Strand und in das Zentrum. Kleiner Supermarkt gleich um die Ecke.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	4	3	2

Gesamteindruck

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Super Preis-Leistungsverhältnis, zentrale Lage, sehr gute Busanbindung zu anderen Orten z.B. Las Palmas. In ganz vielen Bars waren Live Veranstaltungen. Hotel ist zwar schon etwas älter, aber insgesamt sehr gepflegt. Jeden Tag wird gründlich gereinigt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter SLR

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Reiseveranstalter war gut erreichbar

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	3

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