Tisalaya Park

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Zimmer nicht verfügbar; erbärmliches Frühstück
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Name	Christian .
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

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Die Zimmer sind geräumig und zweckmäßig eingerichtet, wenn auch recht einfach. Lob für den 32"-Fernseher (natürlich gegen Gebühr).

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

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Bei Ankunft war kein Zimmer frei, wir wurden für einen Tag in eine total heruntergekommene 1-Stern-Anlage in der Nähe ausquartiert. Eine Entschädigung für diesen Downgrade haben wir nicht erhalten, und unsere Koffer mussten wir auch selber schleppen. Angeblich waren technische Probleme (kein Wasser) dafür verantwortlich, aber wir haben festgestellt, das alle Zimmer belegt waren. Außerdem wurden während unseres Aufenthalts mindestens 3 andere Gäste auf die gleiche Art hereingelegt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	1	1

Gastronomie

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Das Frühstück war erbärmlich: 4 Sorten minderwertige Wurst, 1 Sorte Käse ebenfalls wenig schmackhaft, gekochte Eier meistens kalt, Brötchen oder Toast - Ende Gelände. Keine Croissants, Früchte oder Salat. Spiegeleier, Würstchen, Speck, Pfannkuchen - alles Fehlanzeige. Noch nicht einmal Joghurt. Das Ganze in einem ungemütlichen Souterrain mit schmutzigen Tischdecken, die höchstens einmal in der Woche gewechselt wurden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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für 5 € jedes Ziel in Maspalomas/Playa del Ingles per Taxi erreichbar, zu Fuß geht praktisch nichts. Spar-Laden in der Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	4	1	1	1	3

Sport & Unterhaltung

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Es gab zwar genügend Sonnenliegen am Pool, aber nur wenige mit verstellbarer Rückenlehne, und die wurden natürlich hartnäckig verteidigt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Die Anlage ist deutlich schöner und großzügiger als andere in vergleichbarer Preiskategorie. Leider liegen etwa die Hälfte der Schlafzimmer zu einem auch nachts stark befahrenen Autobahnzubringer.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
3	1

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