El Mouradi Club Kantaoui

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So schlecht war es noch nie
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Name	Irina M.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Zimmer

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Alles in sehr schrecklichem Zustand!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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So unfreundliche Rezeption wir haben noch nicht gesehen, keine Hilfe bei Problemen. In unserem Zimmer war kein WC-deckel, kein Toilettenpapier, niemals wurden Hand-, Badetücher gewechselt! Keine Klimmeinlage in Lobby und Restaurant!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	1	1

Gastronomie

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Es war keine grosse Auswahl , das gleiche Gericht alle Tage

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Hotel mit eigenem Strand in guten Zustand, zum Ort mit Taxi nur 7-10 min, 3-5 minuten zu Fuss zum Einkaufen, Hard Rockcafé, Restaurants, aber Transfer zum Hotel hat gedauert 4 Stunden, zurück zum Flughafen ein bisschen weniger als 2 Stunden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Das hotel liegt in eine sehr gute Lage, mit sehr guten Strand und fantastischem Meer - das einzige gute was wir könnten sagen über Hotel. Alles anderes - Service, Rezeption, Sauberkeit, Restaurant, Atmosphäre . war sehr,sehr schlecht. Wir werden es niemanden empfehlen !

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter VTO

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In Hotel wir waren überhaupt ohne Vtoursberater, ohne Hilfe und Betreuung ! Sowas haben wir noch nicht erlebt ! Sehr schlecht!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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