Villa Clara Hana Palace

Port el Kantaoui, Sousse, Tunesien (Karte anzeigen)
79% Empfehlungen
3.8
28 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Für billigen Last-Minute-Urlaub okay

Vorschaubild
Name MW2527
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum April 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.6

Hotel

Das Hotel "El Hana Palace" wird mit 5 Sternen angegeben, die es mit Sicherheit zum Zeitpunkt seiner Entstehung auch verdient hatte. Seit dem ist leider nicht mehr viel passiert: Fliesen sind ausgebrochen, Teppiche sind stark verschmutz und der Allgemeinzustand der Zimmer ist allenfalls 2, vielleicht 3 Sterne wert. Lobby und Gasträume sind hingegen sehr schön anzusehen, viel glänzender Marmor und edles Ambiente. Durch die sehr "verlebten" Zimmer dennoch nur ein "ausreichend". Das Publikum ist zu unserer Reisezeit (Ende April) hauptsächlich Britisch gewesen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
2
1
1
2
3

Zimmer

Der Schnitt des Zimmers war schön: Ein gefangenes, getrenntes WC neben der Tür und ein separates Bad mit großer Badewanne und Fenster zum Balkon, Größe für zwei Personen völlig ausreichend. Leider war das Zimmer schon stark "abgegriffen", das Radio funktionierte nicht. Den Fernseher (eine Röhre aus den 80ern) haben wir nicht ausprobiert. Zum Glück war der Zustand nur Tagsüber sichtbar, da das Hotelmanagement irgendwann mal die Flächendeckende Verwendeung von Energiesparbirnen beschlossen haben muss. Damit ließ sich das Zimmer zwar lichttechnisch in beste Schlachthofstimmung versetzen, aber nicht beleuchten. War zusammengefasst eben das, was man für "5 Sterne", "für wenig Geld "inkl. Flug" erwarten darf - aber auch in keinem Fall mehr.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
2
4
3
3

Service

Keine Beschwerden. Durchgängig freundlich, der Service im Restaurant war stets aufmerksam und schnell. Die Rezeption war dauerhaft besetzt, auch hier stand man stets mit Rat und Tat zur Seite. Ein Tipp: Bei Buchungen von Events oder auch Mietwagen über die Rezeption auch hier schon handeln! Die erste Preisnennung ist vermutlich nicht das entgültige Angebot! Fremdsprachenkenntnisse: Mit Deutsch und Englisch war eigentlich überall eine Verständigung möglich, keine Probleme.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
4
4
4
4

Gastronomie

Typisches Buffet-Essen. Das Abendessen war "in Ordnung", die Auswahl auch okay - leider aber weder besonders schmackhaft noch abwechslungsreich. Hier kann man aber ausweichen, denn der Ort hat natürlich noch mehr Gastronomie zu bieten. Im - laut Unterlagen - besten Restaurant der Stadt (Im Yachthafen) haben wir mit Mühe 35€ für zwei Personen inkl. Getränke ausgeben können. Man könnte also meinen, dass die Buchung mit "Nur Frühstück" ein Ausweg ist, doch leider war das Frühstück die größte Enttäuschung für uns: Kaum Auswahl, Brot und Brötchen sehr pappig, kein Aufschnitt. Hier hat man sich anscheinend stark auf das britische Publikum "eingeschossen", denn es gab viel Aufgewärmtes vom Vortag. Alles, was sonst nicht Niet- und Nagelfest war wurde in Teig gehüllt und zu Tode frittiert - alles in allem nicht zu empfehlen!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
1
2
4
2

Lage & Umgebung

Port El Kantanoui ist ein typischer Touristenort mit vielen Hotelanlagen, einem kleinen Vergügungspark, einem ebenso kleinen Zoo und einem sehenswerten Yachthafen (vielleicht 2km entfernt, auf jeden Fall fußläufig zu erreichen) Die Umgebung entspricht dem generellen Eindruch, den Tunesien auf uns gemacht hat: Freundliche Menschen, schlichte Umgebung, leider enorm verdreckte Straßen, Straßenränder und Natur. Es gibt anscheinend kaum Infrastruktur zur Entsorgung von Müll, so wird alles an Ort und Stelle fallengelassen. Dies scheint aber ein allgemeines Problem der Region zu sein, keines des Hotels. Gleiches gilt leider auch für den Strand: Der war zwar direkt am Hotel, aber zwischen leeren Motorölkanistern und sonstigem Unrat war weder an Liegen noch an Schwimmen zu denken.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
4
3
3
2
5
3

Sport & Unterhaltung

Pools (einer innen, einer außen) leider nur mangelhaft gereinigt. Hammam und Massagebereich wurden gerade umgebaut, damit also entgegen der Beschreibung nicht verfügbar. Keine sonstigen Angebote.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
1
1
2
1
1

Gesamteindruck

Nicht schön, aber auch keine Vollkatastrophe. Wir konnten uns entspannen, würden aber nicht wiederkommen. Für den Preis okay, aber auch nicht mehr.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

« zurück zur Bewertungsübersicht