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„Mandelblüte auf Mallorca“
“
| Name | MK |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | Februar 2020 |
| Reiseart | Städtereise |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Sehr sauber, freundliches und kompetentes Personal. Gute Lage. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Zimmer mit seitlichem Meerblick. Sauber und geräumig, Schlüsselkarte hat 2 Tage nicht funktioniert, aber der Service hat immer wieder repariert. Am 3. Tag ging es. War für uns aber kein Problem, da das Personal sofort reagierte. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Hotelservice war hervorragend. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
„
Frühstück und Abendessen war ein reichhaltiges Büffet. Sehr gute Küche! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
Kurze Wege zum Bus nach Palma, kurze Wege zum Strand. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Kein Sportangeboten und war auch nicht nötig.
Unterhaltungsangebot nicht in Anspruch genommen. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Sehr freundliches Personal, sehr gute Küche, saubere Zimmer. Gute Lage.
Abholservice und Bringservice auf die Minute pünktlich. Autoanmietung über Hotel hat bestens funktioniert. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter VTO
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Buchung und Unterlagen waren sofort erledigt. Keinerlei Probleme. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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