Metropolitan Playa

Das Hotel liegt gut gelegen rund 5 Kilometer vom Flughafen entfernt (Fluglärm ist nicht oder nur äußerst mäßig zu hören). Der Zustand des Hotels kann als grundsätzlich gut bezeichmet werden, die Poolanlage (von uns nicht benutzt) macht einen sehr gepflegten Eindruck. Die angebotenen Hotelleistungen entsprachen den Erwartungen. Die Gäste kamen vorwiegend aus Deutschland, ein paar wenige auch aus Österreich und der Schweiz. Meinem Eindruck nach ist die Altersstruktur in diesem Hotel eher zwischen 30 und 50 Jahren einzuordnen.

Die Zimmern sind bestens ausgestattet, wenn auch relativ klein. Klimaanlage, TV, kleiner Balkon mit Tisch und Sesseln sind ebenfalls vorhanden. Das einzige Manko ist die Lärmbeslästigung bis zum 3. Stockwerk auf der Strassenseite, wenn gleich man von den Zimmern auf der Strassenseite einen kleinen Eindruck der umliegenden Landschaft erhält, während man poolseitig eher nur auf die weiteren Hotels der Umgebung blickt.

Die Serviceleistungen sind grundsätzlich gut. Sowohl das Bedienungspersonal als auch der Portier versuchen, alle Wünsche rasch und zuvorkommend zu erledigen, dabei spielt auch die gute deutsche Sprachkenntnis eines Großteils des Personals mit. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass das Reinigungspersonal oft schon sehr früh auf den Beinen war und doch an zwei von fünf Tagen schon knapp nach acht Uhr mit der Zimmerreinigung beginnen wollte. Absolut unzufrieden sind wir mit der Tatsache, dass wir - obwohl bereits mehrere Male zu Gast in diesem Hotel - bereits dreimal zumindest die erste Nacht in einem benachbarten Hotel verbringen mussten. Als Grund wurde jedesmal Überbuchung angegeben, ein Zustand der zwar immer recht kurzfristig gelöst wurde, aber zumindest ein wenig Hektik auslöst und die den Urlaubsbeginn anfangs ein wenig getrübt hat.

Restaurant und Bar sind absolut sauber und gepflegt. Das Personal immer um die Gäste bemüht. Anfangs hatten wir zwar Probleme, mit dem Oberkellner einen geeignet großen Tisch zu finden, da wir als größere Gruppe unterwegs waren, nach dem ersten Abend und dem ersten Trinkgeld hat´s dann wohl ab dem zweiten Abend sehr gut funktioniert. Das Frühstück ist großartig, verschiedenste Brotarten, Obst, Eier, Nutella, einfach ausreichend. Das Abendbuffet ist sehr vielfältig, immer Fisch, Fleisch und verschiedenste vegetarische Gerichte, großes Saltabuffet und eine Vielzahl von zum Teil ausgezeichneten Nachspeisen. Öffnungszeit war vor allem abends etwas zu kurz.

Durch eine gerade Straße von rund 400 Metern Länge ist der Strand sehr angenehm zu erreichen. Kaufhäuser sind in unmittelbarer Nähe (rund 50 Meter entfernt) zu finden. Lärmbelästigungen durch Discobesucher gibt es nicht, nur straßenseitig ist bis zum 3. Stockwerk ist der Straßenlärm doch recht stark zu hören. Zimmer auf der Garten- bzw. Poolseite sind eindeutig zu bevorzugen. Transfers zum/vom Flughafen dauern oft sehr lange, da in Playa de Palma sehr viele Hotels angefahren werden. Mit dem Taxi (Kosten 15,-- Euro vom Flughafen) dauert es ganze 5 Minuten zum Hotel. Eine Bushaltestelle befindet sich schräg gegenüber des Hotels, Kosten und Fahrzeit nach Palma sind minimal.

Die Tennisanlage wurde von uns recht häufig genutzt, die Platzverhältnisse waren abgesehen von den etwas ungewohnten Betonlinien sehr gut, die Anlage sehr nett hergerichtet. Der Poolbereich ist mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen ausgestattet, die Kellner bringen die Cocktails bis zum Liegestuhl, das Ambiente ist wirklich sehr nett.