Eden Club

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War entäuschend
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Name	Single
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.8

Hotel

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Eine sehr schöne Anlage. Sehr groß und viel Platz für Kinder. Schön ist, das der Aquapark etwas abgelegen vom Pool ist. Die Gartenanlage wird täglich bearbeitet. Strand direkt am Hotel.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	4	3

Zimmer

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Zimmergröße für eine Person ok. Sehr Hellhörig. Der Balkon auch nur für eine Person nutzbar. Badezimmer sauber aber die Metallteile etwas angerostet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	1	3

Service

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Nett ist der kleine Bruder von. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich aber mehr auch nicht. Auf Beschwerden wird gar nicht eingegangen. Habe dreimal Bescheid gesagt, dass etwas nicht funktioniert. Es wurde immer freundlich nach meiner Zimmernummer gefragt - das war es aber dann auch. Nichts ist passiert. Habe den Eindruck, das es kaum Interesse am Gast gibt. Wirklich positiv war die Zimmerreinigung. Hatte jeden Tag ein schön gemachtes Bett.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	3	1

Gastronomie

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Meistens war das Essen ziemlich langweilig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	2

Lage & Umgebung

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Direkt am Hotel die Elektrizitäts- und Gaswerke. Es gibt zwei "shopping center", die aber nur auf Souveniers ausgelegt sind. Kein Supermarkt in der Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	4	2	1	5

Sport & Unterhaltung

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Der Strand wurde leider nicht täglich gereinigt. Der Pool immer sauber

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	3	3

Gesamteindruck

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Für drei Sterne OK. Am meisten hat mich die Einstellung des Personals gestört. Wenn man die Animateure beobachtet hat, sah man gelangweilte Gesichter. Scheinbar läuft nichts ohne Trinkgeld. Beschwerden prallen ab. Ich hatte im Urlaub Geburtstag. Hab nichts großartiges erwartet. War enttäuscht, nicht mal eine Karte.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

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Transfer hat super geklappt. Der Reiseleiter hat alles gut erklärt und Fragen beantwortet. Ausflüge lieber über die tunesischen Reiseführer bestellen. Ist günstiger und man kann Handeln

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	3

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