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„Es war ein schöner Urlaub“
“
| Name | Elke H. |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | August 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Zimmer renovierungsbedürftig, aber sauber “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Zimmer waren schön groß, Bad muß dringend erneuert werden
Uralter Fernseher mit nur 2 deutschen Programmen VOX und RTL II
diese Sender braucht kein Mensch “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Personal nett, Versorgung i.O. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Qualität der Speisen i.O.
Sauberkeit i.O. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Haben wir nicht erkundet “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Nette Animation
Pool sauber, Liegen teilweise kaputt
Es könnten mehr Sonnenschirme am Pool aufgestellt werden “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Nettes Personal,
Renovierung der Zimmer erforderlich, aber sauber.
Wetter war super. Essensangebot in Ordnung.
Preis-Leistungsverhältnis war gut.
Ärgerlich war nur die Veränderungen der Flugzeiten.
Mit kleinen Kindern ist eine Abflugszeit für die Heimreise 0, 30 Uhr nich sehr angenehm.
Der Reisetermin wurde extra nach den günstigen Flugzeiten gebucht.
“
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter
„
Gebuchte Flugzeiten wurden nicht eingehalten.
Rückreise Abholung 0, 30 Uhr war nicht so vereinbart.
Der Reisetermin wurde extra nach den günstigen Flugzeiten ausgesucht, da kleines Kind.
Sonst war alles i.O. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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