Cooks Club Palma Beach

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Hotel gut
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Name	Urlauber 18
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Die Zimmer sind auf neuesten Stand und stets gut gereinigt. Das Essen ist sehr abwechslungsreich, gut im Geschmack und sehr umfangreich. Die Poolanlage ist sehr gut angelegt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	4	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel ist empfehlenswert. Die Zimmer sind modern und auf dem neuesten Stand eingerichtet. Die Reinigung des Zimmers war äußerst akkurat. Das Essen war sehr abwechslungsreich, gut im Geschmack, vielfältig in der Auswahl und äußerst reichhaltig. Die Poolanlage ist sehr gut angelegt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Die Reisebedingungen in der Bestätigung entsprachen nicht dem Angebot auf der Seite der Hotelsuche: Preis teurer, Flug nachteilig verändert, kein Hoteltransfer enthalten, Gepäck mußte kostenpflichtig nachgebucht werden. Außerdem fehlte der Hotelvoucher in den Reiseunterlagen. Nachdem ich die Reise angetreten hatte, bekam ich 12 Mal per mail nochmals die Unterlagen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
1

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