Hotel Helios Mallorca

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Meine Bewertung Helios
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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es war ausreichend. essen in ordnung

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	4	4	4

Zimmer

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Zimmer hatte einen sehr unangenehmen Geruch. Klimaanlage defekt. Abfall vom Vorgänger wurde erst nach 2 Tagen entleert. Waschbecken wurde erst nach Aufforderung gereinigt, Balkon die ganzen 14 Tage nicht ein mal. WC-Papier wurde nicht nachgefüllt und der Weckruf, um den bei der Abreise gebeten wurde, wurde nicht gemacht. Zimmer wurde auch nur oberflächlich gereinigt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	4

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ULT

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	4

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