Hotel Helios Mallorca

Can Pastilla, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

75% Empfehlungen

3.7

108 Bewertungen

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Kurzurlaub - Städtetour mit Baden und Wandern
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Name	Manuel Wolf
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Sehr sauber, freundliches und hilfsbereites Personal, sehr gutes Essen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	4

Zimmer

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Unser Doppelzimmer war sehr schön gelegen, im 3. Stock mit einem recht großzügigen Balkon. Das Zimmer war sauber und übersichtlich. Das Bett war klasse, keine durchgelegenen oder verschmierten Matratzen. Es roch frisch und auch das Bad war sehr sauber und ordentlich. Der einzige Punkt, der uns nicht so gefiel war, dass der Safe nicht kostenlos war.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

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Der Service im Hotel war sehr gut, das Personal war wirklich freundlich und zuvorkommend. Das hat alles rundum gepasst, so dass man sich dort sehr wohl fühlt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Die Gastronomie ist hervorragend. Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Eine sehr große Auswahl an Speisen und Getränken. Die Qualität der Lebensmittel war hervorragend und es war immer reichlich zur Auswahl da, es gab keine leeren Behälter oder vergriffene Speisen. Das Livecooking ist auch klasse gewesen. In der Hotelbar könnte man noch mit dem Licht arbeiten, etwas gemütlichere Farben zu späteren Abendstunden einbringen, was die Atmosphäre dann steigen könnte, denn dieses kaltweiße Licht ist nichts für uns Nordeuropäer.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist hervorragend, nah am Flughafen und doch keine Lärmbelästigung durch Flugverkehr. Es steht in der zweiten Reihe sehr ruhig gelegen und mit knapp 100m ist man am tollen Sandstrand. Zudem gibt es in der Umgebung alles was man braucht, Shops, Supermärkte, Fahrrad,- Scooter,- Autoverleih. Die Partymeile ist gut fußläufig zu erreichen, ca 30-35 min.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Das Angebot war recht gut, es fehlt so an nichts, wir haben aber auch nicht an allem Teil genommen. Der Pool ist ausreichend groß zum Schwimmen, es gibt genug Liegefläche und auch ausreichend Liegen. Zudem eine schöne mit Sonnenschirmen ausgestattete Terrasse, die zum Verweilen einlädt. Der Wellnessbereich ist ganz schick angelegt, kein Saunapark, aber schon ganz gut für ein Hotel - zudem ist er sehr gepflegt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	4	5

Gesamteindruck

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Wir waren vom Hotel positiv überrascht. Es wirkt vom Haupteingang her sehr einladend und wenn man es betritt spiegelt es sich dort wieder. Es herrscht im ganzen Eingangsbereich ein frischer blumiger Duft, nicht aufdringlich aber unbeschreiblich toll, habe ich so das erste mal erlebt. Es passt alles im Hotel - freundliches Personal, die Sauberkeit und das Zimmer. Wir würden es jederzeit wieder buchen und auch weiterempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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Wir sind mit dem Reiseveranstalter zufrieden. Es hat alles reibungslos geklappt. Von der Buchung, über die Bezahlung bis hin zu den Reiseunterlagen per Mail und die weitere Online- Bearbeitung. Die beigefügten Beschreibungen waren ausführlich und auch so, wie sei angegeben waren. Alle Termine wie Shuttleservice etc. waren gut abgestimmt und wir hatten keine "Reibungsverluste". Toll, macht weiter so ! Eine direkte Reiseleitung vor Ort gab es nicht, aber telefonische Ansprechpartner und auch 24/7 Notfallrufnummern, alles perfekt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

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