Hotel Helios Mallorca

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Jahresurlaub 2017
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Name	Wittstock
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.8

Hotel

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Anlage gerecht zum Hotel, Anzahl der Zimmer um 500, Alter ca 30 Jahre. Die Leistungen der Halbpension waren gut. Nicht familienfreundlich. Es waren viele verschiedene Nationalitäten vertreten, im Durchschnitt 50 Jahre alt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	2	2	2

Zimmer

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Zimmer waren soweit super aber im Bad waren leider verrostete Handtuchhalter, das war schon sehr schlecht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	1	3

Service

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Mitarbeiter sind nicht grade beim Empfang sehr zu vorkommend., keine schöne Begrüßung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

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Essen soweit In ordung aber teilweise kaltes Fleisch, geht gar nicht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Die Lage ist gut in der zweiten reihe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	2	4

Sport & Unterhaltung

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Man konnte sich sehr viel beschäftigen, also mal Daumen hoch.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	3	2

Gesamteindruck

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Internet schlecht. Keine Regionalen Infos bzw nichts gesehen. Preis-Leistung hätte ich mehr vom Hotel erwartet. Mediziner keine zu sehen, Wetter war ausgezeichnet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BU

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Habe keinen gesehen und wurde auch nicht begrüßt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	2	2

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