Burgas Beach

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Nicht empfehlenswert!
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Von außen macht es einen guten Eindruck. Leider sieht es anders aus wenn man hinter die Fassade schaut. Zimmer sehr alt. Bettwanzen. Dusche und Duschmatte komplett gelb. Haben All inclusive gebucht und von 7 Tagen einmal im Hotel gegessen. Ich denke das sagt alles. Schlechtestes Buffet und Frühstücksangebot was ich in einem Hotel je gesehen habe. Dazu schmeckt es leider noch nicht mal. An den Bars wird der Alkohol gestreckt und das Personal ist unfreundlich. Pools sind da 10 Grad warm. Nie wieder.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	2	2	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	1	2	1

Gesamteindruck

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Leider nicht weiter zu empfehlen. Haben uns schon lange auf einen erholsamen Urlaub gefreut und wurden bitter enttäuscht. Außer die Putzfrauen war das komplette Personal unfreundlich und genervt. Sauberkeit ungenügend im ganzen Hotel. Nachts konnte man kaum schlafen weil der ganze Körper gejuckt hat. Hätte gerne was anderes geschrieben. Aber Finger weg!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter BU

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	2	2

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