Name |
Gast |
Alter |
< 14 Jahre |
Reisedatum |
Juli 2019 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Im Allgemeinen war das Hotel wirklich super. Es war nicht überfüllt und es gab genügend Pools auf der Anlage, um sich zu entspannen. Mit über 5 Stockwerken gab es genügend Zimmer, diese waren auch optimal von der Größe.
Generell war das Hotel relativ sauber mit einen wenigen Abstrichen bei den Pool Anlagen und Badezimmer. Mit All Inclusive war ich vollkommen zufrieden. Jedoch war die Auswahl am Buffet zum Teil nicht so groß wie erwartet.
Die Gästestruktur war sehr angenehm und nachts hatte ich Ruhe auf meinem Zimmer und wurde nicht gestört.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer waren in Ordnung jedoch eher auf 3-Sterne Niveau. Leider wurde nicht immer komplett geputzt und der Tresor kostete extra.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Empfang am Hotel war leider ungenügend. Wir mussten sehr lange auf unseren Check-In warten und die Dame dort war sehr unfreundlich.
Ansonsten war der Service wirklich super.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Essen war sehr gut und schön angerichtet. Jedoch war die Auswahl an manchen Tages etwas mager und hat sich oft wiederholt. Auch das Angebot der Getränke zu den Mahlzeiten war wirklich super! Es gab einen Bier Zapfhahn, Weiß-& Rotwein sowie Rose zusätzlich zu Softdrinks wie Cola und Fanta.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel lag direkt am Strand im S-Arenal und ich konnte alles sehr gut erreichen. Es gab sehr viele und gute Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten und direkt in der Umgebung einige Möglichkeiten Fahrräder, E-Bikes und andere Fortbewegungsmittel auszuleihen.
Ausflugsmöglichkeiten gab es genügend, die ich direkt vor Ort im Hotel buchen konnte.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Das einzige Freizeitangebot, was ich wahrgenommen habe, war ein Dj auf der Sky Bar des Hotels. Dieser war wirklich nicht zu ertragen und ich hatte den Eindruck er wusste nicht was er da tut. Darüber hinaus gab es recht wenig Angebote direkt im Hotel. Es gab einen Raum, um sein Fahrrad zu reparieren, den ich nur nach mehrmaligen Fragen mithilfe des Personals auffinden konnte. Nicht mal die Dame an der Rezeption wusste davon. Freizeitangebote sollte man lieber außerhalb des Hotels nutzen.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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War wirklich sehr angenehm und entspannend. Das Essen war sehr lecker und der Service der Keller wirklich super aufgeschlossen und positiv!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter LMXI
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Der Hotel Transfer war für die Hinfahrt schlecht organisiert. Da greife ich das nächste Mal eher auf ein Taxi zurück.
Die Transferzeit zum Flughafen war in Ordnung. Jedoch dauerte die Hinfahrt mit einem größeren Reisebus als Transfer ziemlich lange, da sehr viele Hotels abgefahren wurden.
Auf der Rückfahrt war es jedoch angenehmer.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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