Seramar Luna - Luna Park - Erwachsenenhotel

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Aufenthalt im Luna & Luna Park
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Name	Henryk P.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

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war ok nur ende Saison , das ist schon merkbar

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	3

Zimmer

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Zimmer war einfach , Tür gut gesichert , Balkon ok

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Täglich geputzt , Frauen waren Nett, und mit viel Geduld bei betrunkenen Gästen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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war ok, viele Sorten, viel Obst freundlich

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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war Mitte Stadt, aber zur Promenade war 5 min. ok

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	2

Sport & Unterhaltung

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Livemusik einmal, sonst Spiele

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	3	3

Gesamteindruck

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leider wir waren die letzten und das Essen war auch "letzte" sonst war ok , Nacht war laut wg. betrunkene Jungs . nicht für Ältere Leute. Internetzugang war zu Teuer .

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ONE

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am Flughafen Palma de Majorka muste ich Hin und Rück Flug selbe zahlen war nicht bezahlt, bis Heute kein Geld zurück , Rechtsanwalt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	3	1	1

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