Seramar Luna - Luna Park - Erwachsenenhotel

El Arenal, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
64% Empfehlungen
3.2
259 Bewertungen
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Partyurlaub ok - Nichts für Familien

Vorschaubild
Name denisegrtg
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum August 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.1

Hotel

An sich gut erhaltenes Gebäude, allerdings hauptsächlich Jugendliche (Holländer) und wenig Familien. Zimmer wurden nur kurz durchgeputzt, nicht auffällig sauber aber auch nicht super dreckig (Sand überall, bekommt man halt nicht immer weg). Essen war nicht so mein Ding, bin aber auch eher pingelig (All-In). Gute Lage, zum Strand ca. 5 Gehminuten und Geschäfte rundherum vorhanden.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sehr kleines Zimmer mit Doppelbett, Kommode und Kleiderschrank, der allerdings relativ wenig Stauraum enthält. Kaum Platz für witere Bewegung. Wurde jeden morgen geputzt, allerdings nicht super sauber, über die Kommode wurde die ganze Woche nicht drübergewischt. Das Bad ist auch sehr klein und nur durch eine Schiebetür aus Glas zu schließen. Etwas veraltet und nicht in bestem Zustand. Da zählt dann nur Augen zu und durch, obwohl es so schlimm auch nicht war. Etwas Rost an den Amaturen und (hoffentlich nur) verfärbtes Silikon an der Badewanne. Handtücher wurden auf Wunsch täglich gewechselt. Auf dem Balkon standen zwei Plastikstühle und war dann voll. Safe im Schrank (20 Euro), Fernseher an der Wand hängend mit nur wenigen deutschen Programmen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

An der Rezeption wurden wir leider etwas unherzlich empfangen, es wurde auch kaum deutsch gesprochen. Bei mir wurde nicht auf mein Alter geachtet, da ich erst 17 bin, aber trotzdem ein All-In Band für Erwachsene bekommen habe. Darauf sollte meiner Meinung nach geachtet werden. Aus dem Restaurant durfte man nichts mit herausnehmen, Personal stand an der Tür zum 1. Begrüßen, und 2. Kontrollieren, ob wer was mit rausnimmt. An der Bar gab es ragulär nur 1 Getränk pro Person, allerdings gab es mehr, wenn der Chef nicht da war. Auf Kleiderordnung wird an der Bar streng geachtet (T-Shirt ist Pflicht!). Check-In und Check-Out gingen recht schnell, auch Fragen wurden direkt beantwortet und bei Problemen geholfen. Also eher gespaltene Höflichkeit.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Ich bin ein wirklich pingeliger Mensch wenn es ums Essen geht. Allerdings finde ich schon, dass Pommes nicht fettig und matschig sein sollten und auch nudeln nicht bis zum Zerfallen gekocht werden sollten im Hotel. Das sollte man doch wohl hinbekommen. Wir waren nur eine Woche da, also gab es keine Doppelungen beim Abendessen. Mexikansich ist dort sehr zu empfehlen, Fleisch etc. sehr fettig. Fisch habe ich nicht gegessen. Salatbuffet war reichhaltig. Frühstück war gewöhnlich mit Brötchen, Toast, kleinen Gebäcken, Wurst und Käse, Marmelade etc. Zudem auch englllisches Früstück. Saft ist leider nur Sirupzeugs und das Wasser aus dem Automaten (aus dem auch die Säfte kommen) hat einen komischen Nachgeschmack. Snacks am Pool haben wir nicht probiert, auch das Mittagessen nur einmal, wobei es sich da zum Abendessen kaum unterschieden hat. Im Allgemeinen findet man immer was zum Essen und man wird auch satt, man muss es nur suchen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Sandstrand 5 Minuten zu Fuß entfernt, man geht wie gewohnt auf Mallorca an unzähligen Souvenirshops, Supermärkten und Tabakläden vorbei. Alles auf normaler Straße, die sehr bergig ist. Für Partygännger: 20 Minuten Fußmarsch zum deutschen Ballermann (Nr.6), also Oberbayern, Bierkönig, Megapark, Paradies etc.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Haben wir leider nicht genutzt, sind immer zum Strand gegangen. Allerdings war der Pool sehr überfüllt und alle Liegen besetzt, nachdem der Pool geöffnet wurde (durch Zugangstür verschlossen). Zudem lagen dort Plastikbecher und -Teller vom Essen herum, was auch auf das Fehlverhalten der Gäste zurückzuführen ist. Der Strand ist wirlich schön und groß. Liegen kann man für 12 Euro pro Tag mieten. Allerdings kann man sich auch eine Luftmatratze kaufen - ist billiger und man kann sie mit ins Wasser nehmen. Nervig ware die Verkäufer (Getränke, Obst, Sonnenbrillen, Massagen). Bitte ignorieren und die Früchte nicht probieren, sonst wird man beinahe zum Kaufen gezwungen! Außerdem sehr teuer (4 Bier für 8 Euro aus dem Supermart geholt, wo diese nur 1 Euro pro Stück kosten). Promoter kann man dort auch viele treffen, aber die lassen sich leicht abwimmel. Sind auch meist sehr nett und haben ab und zu auch super Angebote!
Qualität des Strandes
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Gesamteindruck

Alles in Allem für Partxurlauber gut geeignet, die verschlafen das Frühstück eh meist und haben auch wenig Ansprüche. Allerdings nichts für Pingel die wirklichen Entspannungsurlaub wollen. Grölende Teenagers sind nicht jedermanns Freund. Schade eigentlich, denn mit einem besseren Essensangebot und eventuell leicht anderer Zielgruppe könnte das wirklich ein allgemein ansprechendes Hotel werden. Aber so ist das nunmal am Ballermann. Familen: Sucht ein anderes Hotel, das mehr bietet. Jugendliche: Wenn ihr mit Holländern kein Problem habt, buchen !
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter 5VF

Kurzfristige Buchung: Mittwochs gebucht, Donnerstag Morgen geflogen. Hat alles super geklappt. Allerdings wären mehr Infos zum Ort ganz schön gewesen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor Ort
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