Seramar Luna - Luna Park - Erwachsenenhotel

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Mangelhaft
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Name	Anna
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Hatte mehrmals schlechte Butter und Marmelade. Das Essen im allgemeinen war nicht besonders. Sauberkeit im Zimmer sehr Mangelhaft. Putzfrau rumpelt nachmittags ohne klopfen ins Zimmer schmeißt Handtücher ins Waschbecken und knallt hinter sich die Türe zu. Am nächsten Tag wurden keine Badetücher gewechselt und nicht ausreichend Handtücher ins Bad gelegt. Balkon wurde nur einmal sauber gemacht. An den Pools gibt es keine Sonnenschirme, was auch nicht so ideal ist. Internet im Zimmer sehr schlecht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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