Seramar Luna - Luna Park - Erwachsenenhotel

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Nicht mehr ins Luna & Luna Park!
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Name	Christian P.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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die Zimmer waren gut und Sauber! Das Personal nicht motiviert Frühstück und Abendessen als Note : 6- WIFI war meistens defekt

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	2	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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die Zimmer waren ok und sauber, zum Frühstück gab es Eier (hartgekocht), die schwarz oder grünbraun waren. Der Rest war nicht besser. Fazit: nie wieder dieses Hotel!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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hinreise waren plötzlich keine Plätze mehr im Flugzeug nach langen hin und Her hatte ich ein Platz, meine Tochter war auf Stand by. obwohl ich beide Plätze gebucht hatte! Abreise kam unser Bus nicht. wir sind dann in irgendeinen Bus eingestiegen .

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
3	1

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