Canyamel Sun Apart

Canyamel, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

96% Empfehlungen

4.1

47 Bewertungen

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Ein schönes Familienhotel mit familiärer Atmosphäre
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Name	Eli
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Das Hotel ist relativ klein und dadurch sehr familiär. Man lernt sich schnell untereinander kennen. Alles ist sehr sauber und ordentlich, alle Mitarbeiter sind unheimlich freundlich und zuvorkommend. Die Spanier sind unheimlich Kinderfreundlich, das war so angenehm!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Unser Apartment war klein aber fein. Ausreichend Platz für alles. Da wir im hinteren Block waren wurde es auch nicht zu heiß, da die großen Bäume Schatten spendeten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Alle sehr zuvorkommend, es hat an nichts gefehlt. Egal ob an der Reinigung, Rezeption, Restaurant, Küche, Techniker, alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Und man hatte schnell das Gefühl dahin zu gehören.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Buffet war abwechslungsreich und lecker. Auf meine Laktoseintoleranz wurde von Anfang an eingegangen, ich wurde gut umsorgt!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Ruhig und versteckt, aber nur 5 Minuten bis zu den Einkaufsmöglichkeiten und zum Strand. Bars und Restaurants kann ich nicht bewerten, da wir Halbpension hatten und abends nicht im Ort unterwegs waren.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Ein kleiner, aber vollkommen ausreichender Pool, neben dran direkt der Kinderpool. Ein Spielplatz war auch da, er war sehr begehrt. Die Animateurin war nett und hat sich auch mit den kleineren Kindern beschäftigt, obwohl diese eigentlich noch zu jung waren. Aber sie durften immer kommen und etwas malen oder mit basteln, sofern es die großen nicht beeinträchtigt hat.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Ich würde es jederzeit wieder buchen und weiter empfehlen! Wir haben uns von Anfang an Wohl gefühlt und die Zeit sehr genossen. Ich kann nur noch einmal erwähnen wie freundlich und zuvorkommend das gesamte Personal ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ANEX

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Anex Tour würde ich vermutlich nicht mehr wählen. Der Flug mit Azur Air war von Verspätungen geprägt. Der Transfer dauerte sehr lange (ca. 2 Stunden). Eine Betreuung durch einen Reiseleiter war eigentlich nicht gegeben. Erst 2 Tage vor Abflug war ein Ordner mit Kontaktdaten im Hotel. Man hätte diesen dann auch anrufen müssen. Der Preis war dafür sehr günstig. Irgendwo muss ja gespart werden. Wir konnten uns über die lange Verspätung vor Ort nicht beschweren und werden das jetzt per Email nachholen. Die Reiseunterlagen wurden 14 Tage vor Flug per Email geschickt. Eigentlich hätte ich diese gerne noch per Post gehabt (mein Drucker war defekt), diese kamen aber nie an.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

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