Gardenia Hotel

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Mittelmäßig, eher für Singels oder Paare ohne Kinder
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Unfreundliche Bedienung. Kinderunfreundlich. Kaputte Toiletten

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	1	1	2

Service

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Unfreundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	3

Gastronomie

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Mittelmäßig

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	5	1	3

Lage & Umgebung

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Super leicht zu erreichen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Tote Hose

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	5	2	1	2

Gesamteindruck

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Es muss viel an Freundlichkeit Vor allem für Kinder gearbeitet werden. Sämtliche Reparaturen sind zu machen. Im Restaurant herrscht eine Chaotische Sitzordnung. Eine Familie hat nicht die Möglichkeit zusammen zu sitzen, also nur 2 Tische und 4er, sodass ich z.B. mit meinen beiden Kinder teilweise getrennt sitzen mussten und kein Stuhl ran holen durften

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ANEX

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Hinfahrt war zweimal mit Verspätung, so das wir anstatt Nachts morgens angekommen sind zur Rückfahrt ebenfalls Spät abgeholt wurden. Flugzeiten zweimal verschoben, sodass ich es mit Kindern am selben Tag nicht mehr nach Hause geschafft habe mit dem Zug. Nur Stress und es gab keinen Dolmetscher, zum Glück konnte ich die Sprache so das ich diese Übersetzung im Bus und am Flughafen übernahm

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	1

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