Gardenia Hotel

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Gardenia - nein, danke!
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Name	do
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Im Allgemeinen o.k

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	3	3

Zimmer

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Zimmer o.k. (wäre da nicht diese frühmorgendliche Reinigung gewesen!)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Wenn sie mit dem Staubsaugergeräuschen um 8:00 geweckt werden wollen - dann ist das Gardenia Hotel das richtige für sie! Rezeptionscrew hat sich bemüht, aber oft überfordert - Verständigungsschwierigkeiten! Vorsicht beim Bestellen vom O-Saft - Ausschilderung im Speisesaal stimmt mit der Rechnung nicht überein! (statt 2 € für großen O-Saft wird ca. 4€ in Rechnung gestellt - auf Reklamation an der Rezeption wird überraschend und unveständlich reagiert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	1

Gastronomie

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Schlangestehen, Platzkampf, wenig Auswahl, oftmals kein Nichtnachfüllen von Speisen (erst nach Nachfrage) - Pech gehabt, wenn jemand um 19:00 zum Essen kommt. Personal eindeutig überfordert! Überteuerte Getränke. Ausblick vom Speisesaal entschädigt vieles, aber leider nicht alles.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	4

Lage & Umgebung

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Lage ist perfekt. Alles in der Nähe: Strand, Einkaufsmöglichkeiten, Bars auch Hafen und Burg zu Fuß erreichbar. Nur zum Flughagen in Antalya 3 Std. mit Bus !

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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Nicht in Anspruch genommen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Was die Lage betrifft ist das Hotel Gardenia 1a. Sonne, Strand - prima. Sonst ist das Hotel ausreichend, wenn man nicht viel erwartet. Beim nächsten Türkei Urlaub nehme ich einfach ein anderes Hotel. Das wünsche ich euch auch.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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o.k.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	2

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