Grand Kaptan Hotel

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Ganz gut.
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Name	Mirco K.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Fand das Hotel sehr schön. Leider war unser Zimmer im Vergleich zu anderen eher altmodisch eingerichtet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
4	4	4	4

Zimmer

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Unser Zimmer war im Vergleich zu anderen Etagen eher altmodisch eingerichtet. Leider hatten wir Teppich und kein Laminat. Einen Röhrenfernseher statt Flachbildschirm. Usw.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	2	4

Service

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Der Service war in Ordnung. Was allerdings sehr genervt hat, dass man immer die Zimmerkarte dabei haben musste um Getränke bzw. Essen an der Strandbar zu bekommen. Das All-in Bändchen reicht nicht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	5	3

Gastronomie

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Essen im ganzen Hotel super. Jegliche Alkoholischen Getränke schmecken nicht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	4

Lage & Umgebung

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Liegt etwas außerhalb der City. Aber mit dem Bus gut zu erreichen. Wäre schön wenn nachmittags auch stündlich welche fahren würden. Bazar in Alanya ist super.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Habe selber nur Volleyball gespielt. Leider sind sehr viele Kleine bis Große Steine am Strand. Somit ist springen beim Volleyball nicht so gut. Verletzungsgefahr zu groß.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	4	4

Gesamteindruck

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Für mich fehlen viele Kleinigkeiten das ich einen 5ten Stern vergeben würde. Normal bekomme ich bei All-in überall was ich möchte kostenlos. Leider müsste man im Hotel sowie am Strand immer die Zimmerkarte bei sich haben um essen oder trinken zu bekommen. Das Bändchen reicht leider nicht aus.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Würden am Flughafen am falschen Terminal raus gelassen: Sonst alles in Ordnung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	4

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