IFA Altamarena

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Nett mit Mängeln
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Name	Paul Hermann Z.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Freundliches Personal und gutes Buffet (all inclusive) trifft auf mittelmäßiges Management: Tagesgebühren für durchschnittliches W-Lan. Tagesgebühren für 10(!) mietbare, schlecht zu erreichende Parkplätze. Durchschnittliche Animation und zu frühes Ende der All-in-Leistungen. Danach zu hohe Preise. Gefühlt zu viele (Groß-)Familien, die nicht unbedingt Ruhe versprechen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	2	2

Zimmer

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Größe und Sauberkeit gut. Ausstattung mit Zustellbett. Internationale (auch deutsche) TV-Programme. Wäschewechsel gut. Badezimmer mit Wannendusche.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	2

Lage & Umgebung

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Strandnah und gute Shoppingmöglichkeiten. Circa 1h Transferzeit zum Flughafen. Wenig Unterhaltungsmöglichkeiten. Keine auch für minderjährige geeignete Disco in der Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	2	2	5

Gesamteindruck

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Wenn von 3 Rezeptionsschaltern immer nur 2 besetzt sind, sollte zumindest nach Einchecken und Auschecken getrennt werden. Dass dieses nicht so war, ist für mich ein grober Mangementfehler.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter NEC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	5

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