LABRANDA Ephesus Princess

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Meine Hotelbewertung
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Name	Sezer
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Sehr veraltete Hotelanlage. Vor 20 Jahren Top und nun Flop.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	1	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	3

Service

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Die Zufriedenheit der Kunden ist dem Hotel nicht wichtig. Es wurden mehrere Mängel angesprochen, aber die Frau von der Kundenbetreuung wirkte uninterssiert. Als Gast fühlten wir uns sehr unwohl.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	1

Gastronomie

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Fast alles ungenießbar.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	3	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	3	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Sehr schöne Umgebung, aber leider hat das Hotel ein falsches Management und vor allem unprofessionelle Mitarbeiter, die anscheinend von Service keine Ahnung haben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter XPOD

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	5	1

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