Iberostar Isla Canela

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Super freundliches und hilfsbereites Personal!
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Name	Myriam T.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Zum 10. Mal in diesem Hotel, ist wie heimkommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

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Super freundliches Personal; 5* persönlich für jeden Mitarbeiter!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

Gastronomie

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Immer wieder was leckeres zu finden

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

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Strandnähe

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	5	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Zum 10. Mal in dieses Hotel. Personal super freundlich wie immer, wir kommen gerne wieder. Es wäre schön, wenn man auch organisatorisch etwas tun würde für treue Gäste ü: Zimmer-upgrade ohne Mehrpreis? Gratis Garage? Gratis safe, gratis Internet? Das kostet das Hotel fast nichts und man würde sich geehrt fühlen als regelmässiger Gast. Das freundliche Personal z.B. im Restaurant/Küche gibt sich persönlich alle Mühe für was extras was wir toll fanden. Danke. Das Hotel ist dieses Jahr viel teurer als vorher und was man dafür bekommt hat sich gar nicht verbessert z.B. keine Flasche Wein mehr beim Abendessen in AI.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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