Marquesa

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
73% Empfehlungen
3.5
141 Bewertungen
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Baustelle

Vorschaubild
Name Günter N.
Alter 66 - 70 Jahre
Reisedatum Januar 2009
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.9

Hotel

Das Hotel entspricht in seiner Ausstattung und Leistung der im Katalog angegeben Kategorie und ist somit zufriedenstellend. Zu bemängeln ist die Tatsache, dass sich direkt am Hotel die hauseigene Baustelle befindet. Der Baulärm: Ramme, Flex, Bohrmaschine, Kreissäge, Presslufthammer und Generator, geht von morgens 8.00 Uhr ununterbrochen bis 18.00 Uhr. Der Lärm ist u n e r t r ä g l i ch. Der Balkon am Zimmer ist daher nicht zu benutzen, man kann wegen des Lärms kein Fenster öffnen, die Sonnenterasse, die sich auf dem Dach befin- det ist auch wegen des Lärms nicht zu benutzen. Mal morgens länger zu schlafen oder ein Mittagsschläfchen zu halten, ist unmöglich. Die Baustelle wird wohl noch 1 - 2 Jahre, -oder länger- bestehen. Der Veranstalter (ITS)weist in seinem Katalog aber nicht auf diesen gravierenden Mängel hin. Die Reiseleitung ist sehr lahmarschig.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Hotelzimmer entsprechen dem 3-Sterne Standard. Es ist sauber aber einfach eingerichtet. Das Fernsehrprogamm ist zubuchbar und auch in Deutsch zu empfangen. Bettwäsche wird oft gewechselt, Handtücher, wenn gewünscht, bei Bedarf. Zur Zeit extreme Lärmbelästigung durch die hauseigenen Baustelle, die man auch durch die geschlossenen Fenster hört. In nächster Zeit ist keine Besserung dieses Lärmzustandes zu erwarten.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Service des gesamten Personals ist gut.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Restauration ist gut, nur der Speisesaal ist für die vielen Gäste des Hotels effektiv zu klein. Sauberkeit im Restaurant/Speisesaal ist gut, Bufett wird immer gut nachgefüllt.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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5

Lage & Umgebung

Liegt in einer Fußgängerzone, sehr zentral, aber -ohne Baulärm- dennoch verhältnismäßig ruhig. Einkaufs- u. Unterhaltungsmöglichkeiten gut, Strand gut zu erreichen; wenn man nicht behindert ist.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Swimming-Pool ist sauber, die Umgebung/Liege- und Sonnenbereich wegen des extremen Baulärms nicht benutzbar, ohne das man nach einer 1/2 Stunde Kopfschmerzen wegen des Krachs bekommt. Jeden Abend von 20.00 bis 23.00 Livemusik, sehr angenehm.
Zustand und Qualität des Pools
4

Gesamteindruck

Einkaufmöglichkeiten reichlich vorhanden, öffentliche Busse zu allen möglichen Reise- und Ausflugsziele können gut erreicht werden.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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