Marquesa

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

73% Empfehlungen

3.5

141 Bewertungen

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Teneriffa November 2015
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.1

Hotel

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Beste Lage in der Altstadt. Dadurch aber leider auch nicht gerade ruhig, zumal man mangels Klimaanlage bei offenem Fenster schlafen musste. Historisches Hotel, das an vielen Stelle deutliche Gebrauchsspuren aufweist. Zimmer einfach und zweckmäßig eingerichtet; völlig ausreichend, wenn man nur schlafen und duschen möchte. Sehr negativ: undichter Duschschlauch, so dass kaum Druck auf der Brause war; außerdem kein richtiges Doppelbett, sondern zwei zusammengestellte Einzelbetten, die auseinanderdriften.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	1	1	1

Zimmer

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Einfache und zweckmäßige Ausstattung. Kein richtiges Doppelbett, sondern zwei zusammengeschobene Einzelbetten, die auseinanderdriften. Defekter Duschschlauch, so dass sehr wenig Druck auf der Brause war. Die ausgewechselten Handtücher waren nicht immer ganz fleckenfrei.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	2

Service

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Es war rund um die Uhr jemand am Empfang ansprechbar. Merkwürdig war, das wir beim auschecken feststellten, das für uns eigentlich ein anderes Zimmer vorgesehen war (mit Balkon). Das Türschloss war defekt: Karte ging nicht; daraufhin händigte uns der Empfang einen Schlüssel (nicht zwei) aus.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

Gastronomie

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Wir hatten nur Frühstück gebucht. Das war - für südländische Verhältnisse - völlig in Ordnung. Erwarten Sie keine Frühstücksbüffet wie in Deutschland oder Österreich üblich mit knusprigen Brötchen und leckeren Brotsorten und diversen Wurst- und Käseaufschnitten. Es gab Aufbackbrötchen, Toast und ungenießbares Schwarzbrot sowie eine bescheidene Auswahl Wurst und Käse. Dank der englischen Gäste immerhin täglich Spiegelei und Bacon.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	2	3

Lage & Umgebung

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Direkt in der Altstadt an einem wunderschönen Platz. 1 Minute zu Fuß zum Meer. Bessere Lage gibt es nicht!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Eine Dachtetrasse mit kleinem, wohltemperiertem Pool und super Aussicht!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	5	5	1	1

Gesamteindruck

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Aufgrund der Top-Lage empfehlenswert. Leider sehr hellhörig (nach draußen und auch zum Nachbarzimmer). Deutliche Gebrauchsspuren. Wenn man nur schlafen und duschen will, völlig ausreichend. Sauberkeit und Frühstück für südländische Verhältnisse in Ordnung. Einfache Ausstattung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FLY

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Buchung war sehr unkompliziert. Die Reiseunterlagen wurden schnell und vollständig zugeschickt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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