Orient Palace

Sousse, Sousse, Tunesien (Karte anzeigen)

50% Empfehlungen

3.4

180 Bewertungen

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Tunesien - ein Reiseziel zu netten Menschen
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Name	Ricardo
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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die Architektur des Hotels ist landestypisch, die Einrichtung der Zimmer mit Teppichboden ist schon recht verschlissen, die Türen weisen teils Beschädigungen auf. Die Putzkolonne arbeitet sehr umkoordiniert, will man einen ruhigen Tag im Zimmer verbringen wird man mindestens 4 x gestört. Das Buffet ist grundsätzlich ok, ich würde mir landestypische Speisen wünschen und es wäre schön das Personal im Speiseraum mit Prioritäten vertraut zu machen. Verlassen Gäste den Speisesaal ist der Tisch sofort abzuräumen und neu einzudecken - es steht zuviel rum. Die Gäste kommen, wie überall dominierend aus Russland, England und Deutschland, aber auch Gäste aus anderen arabischen Ländern sind zu Gast.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	4	4

Zimmer

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ich wohnte allein in einer Suite: also großes Zimmer mit schönem Balkon, Bad und WC getrennt, elektronisch gesicherter und fest eingebauter Safe, Teppichbogen fleckig - sollte man in Hotels nicht verlegen, Reinigung und Handtuchwechsel täglich

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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Kofferträger und Rezeption sehr nett und aufmerksam für Wünsche, Reinigungspersonal unkoordiniert

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	2

Gastronomie

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ziemlich schlecht, das Einzige was wirklich gut ist: das tunesische Buffet ist schmackhaft, der Rest schlecht gewürzt und die Suppen gestreckt und deshalb wässrig - übrigens die prozentigen Spirituosen werden auch "verlängert"

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	1	3	1

Lage & Umgebung

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ca. 5 km vom Zentrum entfernt und in direkter Strandlage liegt dieses Hotel, also sehr gut zu erreichen auch Einkäufe sind fußläufig gut zu erledigen. Wer gerne läuft ist am Strand entlang in jeweils 1 Stunde in der Medina von Sousse oder in Port el Kantaoui. Mit dem euern Flughafen Enfidha hat sich eigentlich zu früher nichts geändert - Transfer 30 Minuten. Was gar nicht geht ist das benachbarte Klubhotel, die Lärmbelästigung ist unerträglich.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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größter Mangel: seit Jahren wird im Hammam gebaut und deshalb ist der Bereich geschlossen, Frisör und Massagen auf Termin, allerdings kommen die Dienstleister grundsätzlich mehr als 30 Minuten zu spät, das braucht auch im Urlaub niemand

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	5	4	1

Gesamteindruck

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Wenn alle Angebote mit der nötigen Sorgfalt durchgeführt würden, könnte das Hotel auch verdiente Landeskategorie 5 Sterne beanspruchen, so würde ich nur 3 Sterne vergeben - Architektur und Einrichtung ist eben nicht alles

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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allerdings muss ich anmerken, das der Vermittler ab-in-den-urlaub wenig Kompetenz zeigt und auch die angebotene Reiseversicherung keinerlei Leistungen konkret in Zahlen ausweist, kann nicht empfohlen werden

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

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