Orient Palace

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Von 5 Sternen sind 3 Sterne geschenkt
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Name	Frank
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Das komplette Hotel ist renovierungsbedürftig

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	2

Zimmer

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25 Jahre Renovierungsbedürftig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	2

Service

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Personal war freundlich und zuvorkommend

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	2

Gastronomie

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Mangelhaft

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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kleiner Strand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	2	2

Sport & Unterhaltung

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baulich ein Sanierungsfall

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	1	1

Gesamteindruck

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Sehr geehrte Damen und Herren, unter Berücksichtigung unserer geleisteten Zahlung War uns schon klar, daß wir keine Spitzengastronomie erwarten konnten. Jedoch möchten wir darauf aufmerksam machen daß eine 5Sternebewertung mit derart Krassen Mängel von Ihnen bei Erstellung Ihres Angebotes deutlicher kommuniziert Werden muß.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	4

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