El Tope

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

79% Empfehlungen

3.9

382 Bewertungen

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Faszination einer Insel
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Name	falle
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Das Hotel ist sauber und hygienisch, da gibt es nichts zu beanstanden. Die Lage ist sehr vorteilhaft, da es im landesinnere ziemlich hoch auf einem Felsportal gebaut wurde und damit ein herrliches Panorama mit Blick auf die Stadt, die Felsformationen zur rechten und zum Meer gewährleistet. Zur Promenade und dem felsigen Strand sind es ca. 10 Minuten zu Fuß und nur bergab. Das Hotel ist sehr übersichtlich und die Zimmer sind schön und sauber. Man sollte aber beim Buchen der Reise darauf achten, dass man nicht in eins der Zimmer unter der Terrasse einquartiert wird. Die haben zwar auch Balkone, aber ohne Ausblick und kein WLan.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	2	3	4

Zimmer

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Kein schöner Ausblick vom Balkon, da sich das Zimmer im Untergeschoss des Hotels befand. Die Klimaanlage funktionierte nicht und kein WLan. Ansonsten war das Zimmer sehr schön und funktionell.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

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An der Rezeption gibt es keine Beanstandungen. Freundlich, auskunftsbereit und reaktionsschnell. Allerdings im Restaurant ist man auf den Feierabend des Personals hingewiesen worden, indem einem quasi die Tischdecke unterm Arm und vollen Gläsern weggezogen wurde.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	2	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	5	1	3

Gesamteindruck

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Das Hotel war sehr angenehm und ruhig. Sehr gute Schallisolation und angenehme Atmosphäre. Die Lage des Hotels ist sehr vorteilhaft, da man alles bequem zu Fuß erreichen kann und trotzdem keinen Straßenlärm ertragen muß. Auch das Essen im Hotel war sehr vielfältig, schmackhaft und ausreichend. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde es weiterempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TUI

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Die An-und Abreise war gut organisiert. Aber vor Ort keine Betreuung. Sämtliche Auskünfte mußte ich mir an der Rezeption einholen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	4	4

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