Best Tenerife

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Urlaub und entspannen
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Name	Renate P.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	5	4

Zimmer

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Toilettendeckel wurde nicht gewechselt. Fernseher sowie Inneneinrichtung gut. Trennwände sind hellhörig, man hört den Fernseher vom Nachbarn. Die Lage des Zimmers im 5. Stock war sehr gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Im Hotel Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Check-In und Zimmerreinigung gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Restaurant in guter Atmosphäre, Speisen bis auf das Fleisch ok. Fleisch war zu zäh. Die Speisen nur lauwarm. Küchenstil und Themenabende sind angekommen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

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Zentalgelegenes Hotel, Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, die Bar sehr ansprechend, Transferzeit im Rahmen, Preise nicht überzogen für Bus und Taxi, Ausflugmöglichkeiten genug.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Gute Unterhaltung im Abend. Sonnenschirme und Liegen immer da.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	4	3

Gesamteindruck

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Das Hotel im guten Zustand. Aber mit der Sprache deutsch an den Abenden bei den Veranstaltungen war es sehr spärlich. Wir Deutschen waren ja auch in der Unterzahl. Handyerreichbarkeit war sehr gut. Information vom Personal war gut. Der Preis war im Rahmen. Zu wenig deutsche Urlauber.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ALL

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Reiseveranstalter gab sich Mühe, aber es sind eben zu wenig deutsche Urlaber im Hotel.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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