THB Gran Bahía Hotel & Apartamentos

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Frühsommer auf Mallorca
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Name	Gerd
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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Tolle Lage, schöne Zimmer, schlechtes Essen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

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Zimmer müssen dringend renoviert werden, Bad ist neu renoviert und sehr gut

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	5

Service

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Empfang gut, Zimmerservice schlecht, Restaurant mittelmäßig

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	5	5

Gastronomie

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Restaurant, Essen schlecht, Barbetrieb mittelmäßig

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	2

Lage & Umgebung

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Traumhaft, direkt am Strand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	2	5

Gesamteindruck

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Leider hat die Gastronomie sehr stark nachgelassen, ich war bereits 5 Mal im Hotel, aber dieses Jahr war das Essen am schlechtesten. Leider hat auch der Zimmerservice nachgelassen. Das Bad würde neu renoviert und ist sehr gut. Ein großes Manko ist, dass die Poolaufsicht nichts gegen die Handtuchreservierung unternimmt, dies ist sehr ärgerlich!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ALL

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Alles gut und schnell

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

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