El Mouradi Djerba Menzel

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Kein 4 Sterne Hotel
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Name	.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

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Hotel sehr veraltet, renovierungsbedürftig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	3	1	2

Zimmer

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Alles veraltet und ein unangenehmer Geruch geht durchs ganze Zimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	1

Service

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Rezeption prima und nett. Alle anderen sehr träge und machen den Eindruck, sie wollen nicht arbeiten.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	3	1

Gastronomie

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Essenssaal sehr unhygienisch, nichts wird abgeräumt oder sauber gemacht. Für alles muss man in der Reihe stehen, weil nicht aufgefüllt wird.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	1	1

Lage & Umgebung

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Außerhalb vom Hotel ist nichts außer geschlossene Hotels. Sehr unsauber. Viele Taxen vor der Tür.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	1	3

Sport & Unterhaltung

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Pool sehr kalt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	1	1	2

Gesamteindruck

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Nicht empfehlenswert, keine 4 Sterne. Hotel sehr veraltet und teils sehr unsauber. Personal faul. Jeden Tag kaltes Essen, für alles in der Reihe stehen weil nichts aufgefüllt wird. Jeden morgen Anstehen beim Kaffee holen, weil drei von vier Automaten leer sind, auch der Kaffee ist kalt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ALL

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Die Reiseleitung vor Ort war nicht offen für unsere Reklamation.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	2	1

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