Marhaba Palace

Port el Kantaoui, Sousse, Tunesien (Karte anzeigen)

77% Empfehlungen

67 Bewertungen

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Tunesien ist wieder zu empfehlen!
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Name	Gast
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Das Hotel ist für 4 Sterne ok. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und auch die Sicherheit ist ok.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Wir hatten ein DZ mit Meerblick, einfach nur toll die Aussicht vom 5. Stock. Meerblick muss man sich einfach gönnen. Zimmer geräumig, Bad mit Dusche normal, Betten sehr gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Der Service im Hotel war sehr gut. Alle Hotelangestellten sind bemüht, dass die Gäste einen zufriedenen Urlaub verbringen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Essen und Getränke waren angemessen, man muss immer vor Augen haben, es ist nicht Spanien sondern Nordafrika. Die Bemühungen sind dort auch gross, aber es geht nicht immer alles nach Wunsch.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels zum Strand ist prima. Man geht an den Pools vorbei und ist schon am schmalen Strand und ganz schnell im Meer. Die Umgebung lässt, wie Tunesien allgemein, zu wünschen übrig. Seit den Anschlägen vor ein paar Jahren hat sich außerhalb der Hotelanlagen nichts zum Vorteil verändert.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	3	5

Sport & Unterhaltung

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Animationsteam sehr nett und kompetent, Wellness und Spa ganz neu und super ausgestattet, natürlich teilweise gegen Gebühr, aber nicht zu teuer.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	4	5

Gesamteindruck

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Das Hotel "Marhaba Palace "hat uns einen sehr erholsamen Urlaub bereitet. Hotel ist weiterzuempfehlen, wenn man keinen Luxus erwartet. Hervorzuheben ist das Bemühen um die deutschen Urlauber und die Freundlichkeit in jedem Bereich. Die Verpflegung bietet sicher für jeden Geschmack genug Auswahl. Die Abendanimation ging leider erst um 21.30 Uhr los und war bis 24 Uhr leider sehr laut. Aber das ist auch Urlaub!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TOC

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Wir haben bei Thomas Cook/ Bucher gebucht. Die Betreuung vor Ort war miserabel. Nie war ein Reiseleiter im Hotel, es gab keinen Ansprechpartner. Ausflug haben wir bei Alltours gebucht. Um unsere Abholzeit zum Rückflug zu erfahren mussten wir E-mails, und Nachrichten (kostenpflichtig) tätigen, um zu erfahren, dass wir um 2.30 uhr abgeholt werden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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