Club Thapsus

Mahdia, Mahdia, Tunesien (Karte anzeigen)
73% Empfehlungen
3.6
147 Bewertungen
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In die Jahre gekommenes Hotel

Vorschaubild
Name Annette W.
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum August 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.1

Hotel

Renovierungsbedürftig keine Drei sterne wert. Keine Ultra All inklusive wie im Reiseprospekt angezeigte leistung endet um ca 1. 30Uhr. Die Sprache ist hauptsächlich Französich oder Arabisch .
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Anstatt wie Gebucht ein Familienzimmer wurden uns zwei Doppelzimmer zugewiesen was nicht unseren Anforderungen entsprach . Drei Deutsche TV programme ab und zu. Handtuchwechsel Täglich je nach bedarf. Zustand der Zimmer Renovierungsbedürftig .
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Verbesserungs fähig Fremtsprache im Restaurant ja Poolbar eher nein. Beschwerden wurde sofort nachgegangen. Zimmerreinigung oberflächlich ist ausbaufähig .
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Einseitiges Essen sehr Scharf öffters mal das selbe nicht immer Abwechslungsreich so von mir empfunden. Landestypisches essen .
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

20 Minuten fußweg zum einkaufen im Hotel nicht gerade günstig . Direkte Strandlage Transverzeit vom Flughafen unmöglich warten, warten und nochmals warten unsere zeit sollte normalerweise ca. eine stunde dauern es wurden fast 3 Stunden, länger als der Flug Zuerst keine Polizei als Begleitschutz dann Bus defekt usw. von der Reisegesellschaft sehr schlecht organisiert nicht weiterzu empfehlen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Internet über Wlan in der Lobbi Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden doch es lohnen sich die Paar Minuten in die Stadt zu laufen. Sauberer Strand Hallenbad vorhanden aber nicht benutzt bei über 35 ° Wasserrutschen sind in ortnung. Kinderbetreuung fehlanzeige nicht empfehlenswert da nur Arabisch, Französich .
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter ITSX

Keine Buchungsunterlagen auch nach mehrfach geführten Anrufen angebliche hinterlegung der Unterlagen Am Flughafen nichts sie stehen am schalter wie der Größte Depp da . das selbe beim Rückflug . Nicht nur das sondern die Rückreise wurde um 3,5 Stunden vorgezogen was wir erst einen Tag nach ankunft per Mail zu Hause erhalten haben wer soll dies bitte lesen wenn nicht mein Mann zuhause gewesen wäre. Transver wurde laut Reiseleitung organisiert um 2 Uhr in der Frühe wen den mal ein Bus gekommen wäre Pustekuchen es kam keiner der uns mitnehmen wollte. Erst nach drängen des Hotelpersonals nahm uns ein Reiseveranstallter einer anderen gruppe mit zum Flughafen . Von Wegen die Reiseleitung ist 24 Stunden zu erreichen nichts da trotz bemühungen des Hotel Personals . Sie hätte alles Geregelt das selbe wie in Frankfurt am Flughafen Keine Unterlagen vorhanden wieder stress am schalter dieses scheint sie ja nicht zu kümmern es war ja auch nicht ihr Urlaub der so anfing und auch so aufhörte.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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