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„Toller Urlaub“
“
| Name | Ines Z. |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | August 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Das nicht mehr ganz neue Hotel macht einen einladenden, gemütlichen Eindruck. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer hatte einen traumhaften Meerblick, lag sehr ruhig und war geräumig und gemütlich eingerichtet. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Alle Angestellten des Hotels waren sehr freundlich und zuvorkommend. Man konnte sich mit allen Fragen an sie wenden, kleine Wünsche wurden sofort erfüllt. Das Personal war sehr aufmerksam, ohne aufdringlich zu wirken. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das All Inclusive verdiente auf jeden Fall seine Bezeichnung. Derartige Vielfalt und Menge in entsprechender Qualität hat uns sehr positiv überrascht! Wer bei diesem Angebot nicht das Richtige für sich finden konnte musste wohl gerade fasten! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt am Ortsausgang von Mahdia. Außerhalb der Anlage befindet sich in unmittelbarer Umgebung karge Landschaft. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Die Anlage bot für Interessiert jede Menge Freizeitaktivitäten. Von vielfältigen Animationsangeboten (Aquagymnastik, Zumba, Latin Dance, Boule) über Tennis, Volleyball, Basketball bis hin zu Wellness, Massagen, Kosmetik und Hamam blieb kein Wunsch offen. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Tolles Haus, super Anlage, klasse Personal und insgesamt ein erholsamer und Erlebnisreicher Urlaub! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, beim nächsten Mal jedoch einen anderen Reiseveranstalter wählen und ggf. Schön Ausflüge vorher buchen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Die Organisation der Reise durch FTI von Deutschland aus war gut. Leider war die Reiseleitung vor Ort nur einmal persönlich ansprechbar, beide gebuchten Ausflüge fanden nicht statt.
Dies ist nicht unbedingt Verschulden der Reiseleitung, der Veranstalter sollte sich für solche Fälle jedoch etwas einfallen lassen und ggf. mit anderen Veranstaltern kooperieren, damit solche Absagen nicht immer wieder vorkommen. Wir waren jedenfalls sehr enttäuscht darüber. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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