Club Thapsus

Mahdia, Mahdia, Tunesien (Karte anzeigen)
73% Empfehlungen
3.6
147 Bewertungen
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Aufenthalt überstanden. Familien- und Badeurlaub zum Zeitpunkt – Fehlanzeige.

Vorschaubild
Name Tanja S.
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum Mai 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.5

Hotel

Ansprechend gestaltete Anlage mit wunderschönem Meeresblick, jedoch nicht wirklich familienfreundlich, bzw. für einen Aufenthalt mit Kleinkindern eingerichtet. Während unseres Aufenthalts fanden in mehreren Hotelbereichen, sowohl innen, als auch außen Reparatur- / Sanierungsmaßnahmen statt. Zwar beklage ich mich nicht über die dort zahlreich vorhandenen Insekten, wie Fliegen, Ameisen und Mücken, aber Kakerlaken , welche beim Licht einschalten in der Nacht zum Vorschein kamen, waren der Gipfel. Nicht meine Art zu hohen Ansprüche zu stellen, aber was dieses Hotel anbetrifft, wurde vieles vom Angebot nicht eingehalten. Insofern war der Aufenthalt aufgrund fehlender Kinderanimation tagsüber und der nach dem heftigen Sturm nicht durchgeführten Folgenbeseitigung am Strand und folglich unbegehbaren Meer, nur an Kinderpool oder Spielplatz gebunden und langweilig und die Unterkunft durch Ungeziefer einfach ekelerregend.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Innenausbau, vor allem Sanitäranlagen – veraltet und sanierungsbedürftig. Ausstattung - veraltet. Familienzimmer - war eher ein Mehrbettenzimmer - kein separater Nebenraum. Balkongröße - in Ordnung, Ausblick auf die Anlage und das Meer - wunderschön. Klimaanlage, TV im Zimmer vorhanden. Täglich zwei Flaschen Mineralwasser und Wechsel der Dusch-/Handtücher im Zimmer. Mietpreis für externen Safe an der Rezeption übertrieben hoch.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Über das Personal, besonders im Gastronomiebereich und Animation der Minidisco, aber auch allgemein kann ich nur positives berichten. Sehr freundlich, kinderlieb und hilfsbereit. Zerquetschte Kakerlake lag drei Tage bis zum Abreiseabend immer noch im Flur des Zimmers. Soviel zum Thema Sauberkeit, obwohl wir anfangs den Eindruck hatten, dass sauber aufgeräumt wird und auch stets Trinkgeld verteilt haben. Aus den Dusch-/Handtüchern und Blumen wurde jedenfalls fleißig dekoriert.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Mi der Auswahl und Geschmack der einheimischen Weine waren wir sehr zufrieden. Jedoch war der Kaffee aus dem Automaten schlicht ungenießbar, man war demnach gezwungen neben All-Inklusive-Leistungen die "normalen" Kaffeegetränke separat zu bezahlen. Ebenso wurde der aufgebrühte, landestypische Tee gegen Aufpreis und erst ab 15:00 Uhr angeboten. Säfte - mit Wasser verdünntes Konzentrat. Auswahl an Speisen vermutlich den drei Sternen angemessen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Transferzeit zum Flughafen Tunis 3 1/2 Stunden, daher bei der Buchung möglichst den nächstgelegenen Monastir wählen. Direkte Strandlage. Einkaufsmöglichkeiten in wenigen Minuten mit dem Taxi erreichbar. Ausflugsmöglichkeiten ausreichend vorhanden. Spaziergang außerhalb der Hotelanlage nicht möglich. Strand generell abends durch das verschlossene Tor unzugänglich.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

Der Spielplatz ist vom Pool- und Barbereich abgelegen. Mini Club konnte aufgrund zum Zeitpunkt durchgeführten Sanierungsmaßnahmen nicht genutzt / besucht werden. Keinerlei von versprochener Kinderanimation, bzw. Beschäftigung, geschweige der Betreuung tagsüber vorhanden, lediglich abends um 20:30 Uhr - Minidisco. Bittere Enttäuschung war der nach dem Sturm für mehrere Tage sich selbst überlassener Strand mit unbegehbarem Meer. Nach Auskunft des Personals würden für die Beseitigung der Schlamm- und Allgenberge die finanziellen Mittel fehlen. Mit der Reinigung wurde erst an unserem Abreisetag begonnen, während es bei den anderen Hotels in Umgebung direkt am nächsten Tag nach dem Sturm vorgenommen wurde.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Ende Mai diesen Jahres meist, gerade nachmittags sehr windig. Es gab einen heftigen Sturm am 01. 06. 2014. Nach Auskunft des Personals ist dies für diese Jahreszeit eher ungewöhnlich. Ab dem 03. 06. 2014 war das Wetter sehr angenehm. Durchschnittliche Tagestemperatur - 26 bis 30°C, Wassertemperatur - 19 °C. Abends und nachts ca. 18 - 19 °C. Am 06. 06. 2014 Nachttemperatur zum ersten Mal über 20°C. Preis-/Leistungsverhältnis in Anbetracht der Tatsache, dass einiges vom Angebot nicht eingehalten wurde und ein Aufenthalt in einem nahe gelegenen vier Sterne Hotel-PrimaSol. mit Top Service und Unterhaltung, moderner Ausstattung und Einrichtung und großer Auswahl an Getränken und Speisen im Rahmen des All Inklusive und ebenfalls mit eigenem sehr gepflegten Strand im selben Zeitraum zum gleichen Preis möglich ist, stimmt nicht.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter

Prompter Erhalt der Reiseunterlagen nach Zahlungseingang. Falls zum Erhalt aller wichtigen Informationen vor Reiseantritt auch die Mitteilung über die Verpflegung am Bord dazugehört, muss ich äußern, dass beim Buchungsvorgang , bzw. Bestätigung und Erhalt der Informationen nicht ersichtlich ist, ob entsprechender, durchschnittlicher Service am Bord (Speisen / Getränke) ohne Aufpreis enthalten ist. Transfer - eine Katastrophe. 3 1/2 Stunden Fahrt mit einem einfachen Minibus auf holprigen Straßen. Sitzplätze begrenzt. Mein Ehemann musste über eine Stunde Fahrt den Zweisitzer mit unseren beiden Kindern 6 und 5 teilen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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