St. Bernardin Resort - Vile Park

Portoroz, Slowenien, Slowenien (Karte anzeigen)

88% Empfehlungen

3.8

31 Bewertungen

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Wir waren enttäuscht
“

Name	Ahuli
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Am Anfang haben wir ein sehr schlechtes Zimmer bekommen max. 1 Stern. Zimmer war renovierungsbedürftig mit sehr schlechtes Luft. Nachts war sehr laut, man konnte nicht schlafen. Nach der Beschwerung haben wir besseres Zimmer bekommen, allerdings Preis-Leistung- Verhältnis hat immer noch nicht gestimmt. War vieles versprochen, 1/5 davon haben wir tatsächlich bekommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	3	2

Zimmer

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Putzfrau war sehr freundlich und sehr fleißig. Zimmergröße sowie Vorhandensein von Minibar, Balkon, Kühlschrank, Klimaanlage, Safe usw. fehlte komplett.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	1	1	2

Service

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Man muss viel diskutieren und fordern, freiwillig bekommt man hier nur mangelhaftes Zimmer und Service.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	3	3

Gastronomie

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Essen war gut, allerdings die Getränke extrem überteuert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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War alles in der Nähe, man könnte alles zur Fuß erreichen. Allerdings der Strand am Hotel war schlecht.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	3	2

Sport & Unterhaltung

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Tennis und Sauna haben wir nicht gefunden, Kinderbetreuung war gut, aber zu wenig. Kostenlose Internetzugang fast nicht vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	3	3	1

Gesamteindruck

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Preis-/Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Am Anfang haben wir ein sehr schlechtes Zimmer bekommen max. 1 Stern. Zimmer war renovierungsbedürftig mit sehr schlechtes Luft. Nachts war sehr laut, man konnte nicht schlafen. Nach der Beschwerung haben wir besseres Zimmer bekommen, allerdings Preis-Leistungs-Verhälntis hat immer noch nicht gestimmt. War vieles versprochen, 1/5 davon haben wir tatsächlich bekommen. Region und Land sind echt schön. Es gibt auch bessere Hotels in der Nähe. Wenn man sich auskennt, dann kann man der Urlaub noch selber retten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Hotelbeschreibung stimmte mit der Realität nicht überall. Wir waren sehr enttäuscht und keiner konnte uns vor Ort unterstützen. Das war unsere teuerste und gleichzeitig schlechteste Urlaub in Region.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

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