H10 Big Sur - Erwachsenenhotel ab 18 Jahren

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Sehr zu empfehlen.
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Name	maurice
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Zimmer sind geräumig eingerichtet, Minibar ist vorhanden, auch ein Safe steht einem zur Verfügung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	5	5

Service

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Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit Zimmermädchen sind sehr aufmerksam und sehr gründlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	5

Gastronomie

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Abwechslungsreich, für jeden Geschmack ist etwas dabei.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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Es ist total ruhig und liegt zentral, sodass man alles gut erreichen kann. Der Strand ist direkt vor dem Hotel, nur durch einen Gehweg getrennt. Zu Fuß ist man in ein paar Minuten in der Stadt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Es wird viel angeboten an Sportangeboten und Unterhaltung im Hotel, wie Yoga, Wassersport, Dart, Tischtennis, Wasserball, Minigolf.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	5	3	5

Gesamteindruck

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Das Hotel kann ich nur empfehlen, wir waren auch schon zweimal dort. Das Hotel ist sehr sauber und sehr ruhig, also für Leute die wirklich entspannen wollen. Personal ist einfach sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sind sehr sauber. Die ganze Hotelanlage wird gut gepflegt. Das Poolwasser wird immer kontrolliert. Abwechslungsreiches Abendprogramm.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter VTO

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Der Condor Flug war sehr unbequem. Wir sind am 20. 08. 2018 geflogen und das eine Gepäckstück kam erst am 11. 09. 2018 an. obwohl uns schon am Flughafen mitgeteilt wurde, dass es am nächsten Tag ins Hotel geliefert werden sollte. Das Hotelpersonal hat vergeblich versucht jemanden zu erreichen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	1

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