Djerba Sun Club

Insel Djerba, Djerba, Tunesien (Karte anzeigen)

75% Empfehlungen

3.6

198 Bewertungen

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Schöne Hotelanlage
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Name	spatzi28
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Februar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.4

Hotel

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Das Hotel haut einem nun wirklich nicht um, sehr einfach gehalten, dafür ist die Poolanlage und das gesamte Areal um das Horel sehr gepflegt und sehr weitläufig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	4	3	3

Zimmer

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Wir hatten 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür bekommen. Sehr sehr einfach gehalten, 1 Schrank, 2 Betten, jeweils 1 Fernseher mit 3 deutschen Programmen. Unsere ständigen Begleiter im Zimmer waren Ameisen. Einen Safe gab es nicht, auch keinen Fön und die Klimaanlage wird Mitte September komplett ausgeschaltet. Jedes Zimmer hat einen geräumigen Balkon.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	1	2

Service

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Es wurde sich Mühe gegeben, Service rund um die Gastronomie gleich null.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	2	1

Gastronomie

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Zum Frühstück gab es regelmässig 2 Sorten Marmelade, eine Sorte Weissbrot (Baguette), 3 Sorten Krautsalat, Würstchen und Eier. Für die Kinder gab es Cornflakes und Milchreis, alles ungeniessbar. Der Kaffe aus dem ein vorhandenen Gerät war salzig und ungeniessbar. Das uns versprochene All inclusive Plus plus Angebot wurde nicht eingehalten. Durften nur 2 regionale alkoholische Getränke gratis bekommen. Für anderes hätten wir 4€ pro Tag nachbezahlen dürfen. Sehr unklar.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	1	3

Lage & Umgebung

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Man ist halt in Afrika, von der Lage her ca 30min vom Flughafen entfernt. Hotel sehr einfach und trist eingerichtet. Zum Strand sind es ca 5min quer durch die Anlage.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	5	2	4	5

Sport & Unterhaltung

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Die Poolanlage war sehr gepflegt und sauber. Die Rutschen konnten wir leider nicht benutzen, auch das interne Schwimmbad war geschlossen. Von den Freizeitangeboten her, wurde sich Mühe gegeben.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	5	3	1

Gesamteindruck

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Man muss sich halt im klaren sein, das man in Afrika Urlaub macht. Auch wenn sich das Personal Mühe gibt, man bekommt nicht den Komfort im 3 Sterne Hotel wie man es gewohnt ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter INET

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Buchen ging schnell, obwohl im Angebot Rail and Fly angeboten wurde, stand dies nicht mit auf den Reiseunterlagen. Konnten zum Glück kurz vor der Reise nach endlosen Telefonaten es noch zu buchen. Eti sollte nur das anbieten, was der Kunde auch bekommt. Also nie vertrauen auf all inclusive plus plus oder all inclusive Spezial, man bekommt nicht die gebuchte Leistung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	1

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