Alondra

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Bade Urlaub Cala Ratjada Mallorca
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Name	Utchen
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Familienfreundlich

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	3	3

Zimmer

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sehr abgewohnt, leider Ameisen im Zimmer, Bad einiges defekt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Rezeption immer besetzt, sehr hilfsbereit und freundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	3

Gastronomie

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Buffet sehr reichhaltig und abwechslungsreich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	4

Lage & Umgebung

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sehr zentral gelegen, Entferung zum Strand wenige Meter.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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leider gab es im Hotel kein Angebot

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	3	1	1

Gesamteindruck

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Wir waren eine Woche in Cala Ratjada. Das Hotel ist sehr zentral gelegen, die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Der Pool ist leider viel zu kalt, besonders der Pool für die Kinder. Der Saunabereich war geschlossen, was wir nicht gut fanden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter NEC

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Reise wurde zu teuer angeboten, werde das nächste mal über einen anderen Anbieter buchen, außerdem wurde mir auf den Reiseunterlagen nicht mitgeteilt, dass wir Online Check-In selbst machen sollten, dadurch entstanden extra Kosten, was mich sehr verärgert hat.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	2

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