smartline Anba Romani

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Urlaub am Strand
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Sauber, renoviertes Hotel mit jedoch wenig Service.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	3	4	2

Zimmer

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Zimmer in voller Ausstattung, jedoch mangelt es an regelmäßiger Reinigung

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	5	5

Service

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Freundlich, jedoch kostet alles extra

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	3

Gastronomie

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Essen hat mir persönlich nicht geschmeckt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	3	5

Lage & Umgebung

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Direkte Strandlage mit Einkaufspasage

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	2	5

Sport & Unterhaltung

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Strand und Pool super, jedoch keine Animation im Hotel vorhanden

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	5	3	2

Gesamteindruck

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Hotel ist modern und renoviert, hat ein super pool und liegt direkt am Meer. Jedoch findet im Hotel kein Abendprogramm wie Animation statt, die deutschen TV-Sender laufen schlecht und das Essen hat persönlich nicht geschmeckt obwohl viel vorhanden war.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BU

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Alles bestens

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	4

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