smartline Anba Romani

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Erlebnisurlaub
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Name	rowoburg
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	4

Zimmer

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Größe des Zimmers war ausreichend, die Ausstattung angemessen. Der Reinigungsservice ließ stark zu wünschen übrig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	4	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Hotel befindet sich direkt am Strand, nur durch die sehr schöne Strandpromenade getrennt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Die Poollandschaft sehr sauber und gepflegt, das Angebot der Poolbar angemessen, die Abendveranstaltungen jedoch absolut daneben( Eine art Werbeverkaufsveranstaltung). Am Strand geht die Abzocke richtig los. Für Schirm und 2 alte Liegen ohne Auflagen pro Tag 12, 60 ist nicht nachvollziehbar.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	5	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel als solches ist gut, das Personal ist sichtlich bemüht den Gästewünschen nachzukommen, aber sichtlich überfordert, da viel zu wenig Personal vorhanden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter NEC

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Die gebuchten Transferleistungen wurden durch die externe Firma Hoppa zwar erbracht, aber in einer völlig unzureichenden Qualität. Rücktransfer von Cala Millor nach Palma 5 Stunden vor Abflugzeit.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
3	5	5

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