Baia Azul

Funchal, Madeira, Portugal (Karte anzeigen)

91% Empfehlungen

4.2

42 Bewertungen

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Ein schöner Urlaub
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Name	Friedel
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2018
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Es war ein schönes und sauberes Hotel, die Aufzüge waren meiner Meinung etwas zu klein geraten für so ein Hotel in den Stoßzeiten (Frühstück Abendbrot) man musste schon etwas länger warten. Das Essen war in Ordnung mit kleinen Fehlern.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	4

Zimmer

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Das Zimmer war in Ordnung, es hatte eine angenehme Größe mit Doppelbett, Schreibtisch, zwei Sesseln, Tisch und zwei Stühlen auf dem Balkon, Badezimmer mit Dusche, WC und Bidet, Föhn. Deutschsprachiges Fernsehprogramm. Die Wäsche wurde auf Anforderung gewechselt. Doppelzimmer mit Meerblick.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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Der Hotelservice war in Ordnung bis auf einen Tisch im Restaurant der öfters vergessen worden ist bei den Kellnern, neben dem Eingang dauerte immer zu lange bis man was zu trinken bekam. Die Zimmerreinigung war hervorragend. Freundlichkeit wurde Groß geschrieben. WLAN vorhanden mit guter Erreichbarkeit

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	3

Gastronomie

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angeblich waren 3 Restaurants angegeben, wir hatten nur eins gesehen. Die Qualität der Speisen ging, ich hätte gerne mal was richtig gebratenes gehabt. Sauberkeit und Hygiene war in Ordnung. Themenabende gab es nicht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel lag etwas außerhalb von Funchal, Einkaufsmöglichkeiten bestanden in unmittelbaren nähe, Unterhaltungsmöglichkeit gab es jeden Abend im Hotel. Die Transferzeit zum Flughafen waren ca. 30 Minuten. Die Busse waren günstig. Ausflugsmöglichkeiten gab es jede Menge, Wandertouren, Bustouren

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	3

Sport & Unterhaltung

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war in Ordnung

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	5	3	4

Gesamteindruck

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Es war ein schönes und sauberes Hotel. Beste Reisezeit kann ich nicht sagen wir waren nur 14 Tage da und hatten davon 2,5 Tage Regen. Der Transfer war ein bisschen holprig. Ausflüge wurden angeboten die wir aber nicht in Anspruch genommen haben, da ich Prothesenträger bin kann ich mich keiner Gruppe anschließen, weil ich mindestens die doppelte Zeit benötige. Die Levada da Serra ist eine schöne Wanderung die man auch leicht bewältigen kann, bis auf die steilen 500m am Schluss.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter SLR

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Die Reisleiterin war etwas unfreundlich, hatten aber nur einmal Kontakt mit Ihr. Der Reiseveranstalter war ganz OK bis auf das wir eine Schiffreise gemacht haben, die wir nicht gebucht hatten und dadurch 11 Stunden zu Spät ins Hotel gekommen sind, war wahrscheinlich höhere Gewalt. Das Flugzeug konnte in Funchal nach zweimaligen Anfliegen nicht landen und sind dann nach Porto Santos geflogen. Waren dann dort drei Stunden fest gesessen und bekamen nach zwei Stunden eine Flasche Wasser und ein Brötchen, dann ging es mit Bus zum Hafen wo wir wieder über eine Stunde vor der Fähre standen bis sie uns rein ließen, dann 2,5 Stunden fahrt mit der Fähre nach Funchal dort wurden wir von unserem Shuttelbus abgeholt und ins Hotel gebracht wo wir dann um 22. 15 eintrafen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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