Roca Mar Lido Resorts - Royal Orchid

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Berge, Meer und Wandern in wunderschöner Umgebung
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Name	Peter K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Wir haben uns insgeamt sehr wohl gefühlt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	2	2	5

Zimmer

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Die Größe des Zimmers ist überdurchschnittlich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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Ich habe selten erlebt, dass die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter im Hotel durchgängig so perfekt war.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Die Auswahl war sehr reichhaltig und die Qualität überwiegend gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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In der Umgebungs waren Restaurants, Supermakt und Bars gut zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Die Mitarbeiter der auf dem Hotelgelände gelegenen Tauchbasis waren extrem kompetent und freundlich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	2	5	2	4

Gesamteindruck

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Wir haben uns in der Hotelanlage sehr wohl gefühlt. Der Service im Restaurant und an der Rezeption war sehr gut. Alle Mitarbeiter des Hotels waren immer stets zu unserer vollsten Zufriedenheit bemüht. In dieses Gesamtbild fügt sich auch die Tauchbasis der Hotelanlage perfekt ein. Positiv überascht waren wir auch von der ungewöhnlichen Größe der Zimmer. Wunderbarer Urlaub.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITSX

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Der Transfer vom und zum Flughafen velief reibungslos. Vor Ort haben wir die Reiseleitung nicht in Anspruch genommen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	5

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