Ola Maioris

Puig de Ros, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

77% Empfehlungen

3.6

196 Bewertungen

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Familienurlaub mit unserer 1,5-jährigen Tochter
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Name	Christian S.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.9

Hotel

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Hotelanlage etwas älter und deswegen auch abgenutzt an Gebrauchsgegenständen wie Türen, Teppich etc.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	4	4	4

Zimmer

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Uns wurde erst auf Nachfrage mitgeteilt das wir für ein Kinderbett 6 € pro Tag zusätzlich zahlen müssen, obwohl wir ein Doppelzimmer mit Zustellbett gebucht hatten. Nach der ersten Nacht stellten wir einen Uringeruch vom Teppich fest. Nach Beschwerde wurde der Geruch mit einem stark riechenden Mittel behandelt, danach trat der Geruch wieder auf. Nach erneuter Beschwerde wurde der Geruch endgültig entfernt. Die Toilette war nach ein paar Tagen defekt und wurde erst auf mehrfache Nachfrage am nächsten Tag dürftig repariert. Nach drei-vier Spülungen war diese wieder defekt. Nach erneuter Beschwerde wurde sie dann aber repariert.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	2	2

Gastronomie

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Ausreichend Kinderstühle vorhanden. Teller vom Stapel am Buffet teilweise dreckig. Keine Wasserständer oder Flaschen. Man musste Wasser entweder von der Bar holen oder sich selbst gekaufte Flaschen an der Bar aufüllen lassen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	3	4

Lage & Umgebung

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Die Lage war abgelegen. In den Umgebung gibt es viele Ferienhäuser, teilweise unfertig. Der Steinstrand ist zu Fuß nur über Treppen und einen schmalen Pfad zu erreichen. Am Steinstrand kann man über steile Felsen in das Wasser, es ist sehr glatt. Einkaufsmöglichkeiten sind in einem großen und kleinen Supermarkt vorhanden, sowie 2-3 Restaurants.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	2	3	1

Sport & Unterhaltung

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Pool für Anzahl der Gäste/Zimmer zu klein. Minigolfbahnen veraltet. Tennisplatz war in Ordnung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	1	2	2	4

Gesamteindruck

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Für Familien mit Kindern zwischen 4-11 zu empfehlen. Jeden Tag Animation für Kinder und Erwachsene bis 23 Uhr. Die ersten zwei Nächte war die Musik sehr laut. Nach einer Beschwerde von uns war die Lautstärke aber Okay. Wahrscheinlich weil wir nicht die einzigen Gäste waren die sich beschwerten. Nach einigen Reklamtionen und jeweils einem Gespräch mit den zwei Hotelmanagern haben wir von den Putzfrauen eine Präsent überreicht bekommen. Dieses bestand aus Früchten vom Buffet und einer Rotweinflasche sowie einem 10% Gutschein für ein Ola Hotel. Für ein All-Inclusiv Hotel sind die ersten beiden Entschuldigungspräsente unserer Meinung nach nicht wirklich als diese anzusehen und ob wir noch einmal in einem Ola Hotel absteigen werden ist fraglich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Kein Ansprechpartner im Hotel und Zielflughafen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	2

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