Viva Eden Lago

Port d'Alcúdia, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

93% Empfehlungen

4.3

63 Bewertungen

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Sehr empfehlenswertes Hotel
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Dieses Hotel liegt recht zentral aber dennoch in recht ruhiger Lage. Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit, egal ob Rezeption, Küche, Bar, Zimmerservice. Es ist ein Hotel älterer Bauart aber trotzdem sauber, wenn man kleine Mängel wie z.B. ältere Badewanne, Lackabsplitterungen am Türrahmen nicht überbewertet. Daheim hat man ja auch kleinere Mängel, die nicht stören.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	5

Zimmer

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Das Studio war etwas klein aber trotzdem nett. Lediglich die Matratzen waren doch recht durchgelegen. Das Bad war nicht mehr das neuste aber okay.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	4	4

Service

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Wir fühlten uns von Anfang an wohl. Trotz später Ankunft noch etwas zum essen und 1 Flasche Wasser im Kühlschrank. Trotz früher Abreise noch Frühstück. Man konnte jederzeit Fragen stellen, egal ob an der Rezeption, der Küche, der Bar oder am Pool. Jeder vom Personal war sehr freundlich und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft war ehrlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Wer hier bei all inclusive nichts fand ist selbst schuld. Die Auswahl war vielfältig. Es wurden oft frische Kräuter verwendet. Die Nachspeisen und Dessertauswahl war sehr groß. Alles war appetitlich angerichtet - teilweise wurden Speisen vor unseren Augen frisch zubereitet. In Anbetracht das es sich hier um kein 5 Sterne Hotel handelt, war die Küche und Gastronomie überdurchschnittlich gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt etwas abseits und recht ruhig aber trotzdem recht zentral und es ist zu Fuß nicht weit zum Meer.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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Wir haben die Angebote nicht genutzt, aber es wurde viel für Kinder angeboten; aber auch für Erwachsene und abends war auch immer abwechslungsreiches Programm (Musik, Bingo, Zauberer, Show).

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools
3	5

Gesamteindruck

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Dafür das dieses Hotel kein 5 Sterne Hotel war ist es überdurchschnittlich gut insbesondere was die Gastronomie, der Service und die Herzlichkeit des Personals in allen Bereichen betrifft.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter SLR

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Wir hatten bei Ab in den Urlaub gebucht. Von Schauinsland Reisen war vormittags immer jemand im Hotel.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	4

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