Pestana Dom Joao II Beach & Golf Resort

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Sonne im März 19
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Name	Strandurlaub
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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Das Hotel, die Außenanlage und das Personal war gut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	3	1	4

Gesamteindruck

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Etwas unaufgeräumtes Außenrevier (Schachanlage, Sporteinrichtungen .), sonst in Ordnung. Nettes Personal, abends Life Musik. Frühstück etwas eintönig, Der Strand wurde gerade umgekrempelt, da die Flussmündung ausgebaggert wurde. Sah nicht gut aus.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TUI

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In der Hotelbeschreibung von TUI ist eine Kochnische aufgeführt. Als wir den netten Kofferträger darauf ansprachen lachte er. Wir hatten uns die Zimmerbeschreibung ausgedruckt. Diese zeigten wir der Reiseleiterin von TUI. Da bekamen wir nur zur Antwort, dass es nicht möglich sei. Als dann noch eine Mutter mit Ihrer erwachsenen Tochter die gleiche Zimmerbeschreibung geltend machte, wurde sie stutzig. Leider hat sich trotz mehrfachen Drängens nichts, rein gar nichts getan. Wir hätten so gern frischen Fisch von den netten Portugiesen erworben und zubereitet. Leider nicht möglich. Zudem hatte TUI uns zuvor nicht über die Baustelle am Strand informiert, schade.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

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